退货政策

1. 一般条款

  • 本政策适用于通过 Cup Taste 官方网站 cuptaste.net 购买的所有产品。
  • 由于咖啡属于易变质产品，一旦开封便无法再次销售，因此我们不接受已开封或已使用产品的退货、换货或退款。
  • 如产品存在生产缺陷、运输途中损坏，或因我方失误发错货，则适用例外情况，详见第 2 条。

2. 产品瑕疵、损坏或发错货

  • 请在收到商品后 3 个工作日 内，通过邮箱 info@cuptaste.net 或 WhatsApp 联系我们并附上产品及包装照片进行报告。
  • 我们核实后将尽快为您寄送替换产品，无需额外付费，您也无需将问题产品寄回。

3. 不可退货的产品

  • 已开封或已使用的产品（第 2 条所涵盖情况除外）。
  • 清仓促销或标注“最终特价”的产品。

4. 联系与支持