常见问题
我可以在哪里查看我的订单信息?
登录您的帐户并转到“我的帐户”页面,在“我的订单”部分查看您的订单历史记录。
我可以取消已经处理的订单吗?
不可以。订单一旦处理并发货,将无法取消。
Cup Taste 咖啡有何独特之处?
Cup Taste Coffee 采用当地农民精选的咖啡豆,按照高质量标准加工,使每杯咖啡都具有正宗的口味和独特的香气。
它适合初学喝咖啡的人吗?
当然!我们的口味专为初学者和经验丰富的咖啡爱好者设计。
Cup Taste Coffee 产品使用哪些成分?
我们采用 100% 精选阿拉比卡和罗布斯塔咖啡豆,以保持口感和香气的纯净。
运输需要多长时间?
预计送达时间会在结账时根据您选择的快递公司和目的地自动计算,因此每笔订单的实际时间可能有所不同。订单发货后,您将通过电子邮件收到物流单号,以便查询配送状态。
退货政策是什么?
由于咖啡属于易变质产品,我们不接受已开封或已使用产品的退货。产品存在瑕疵、运输途中损坏或发错货的情况除外。
如果我的产品有瑕疵、损坏或发错了怎么办?
请在收到商品后 3 个工作日内通过 info@cuptaste.net 或 WhatsApp 联系我们,并附上产品及包装照片。我们将为您寄送替换产品,无需额外付费。
我需要把有问题的产品寄回吗?
不需要。我们核实您的报告后,将直接为您寄送替换产品,无需您寄回原产品。
我们的咖啡豆有多新鲜?
我们所有的咖啡豆均新鲜烘焙并立即密封以保持新鲜度。